Política de Entrega – Stoq Alimentos

Entrega das mercadorias:

 A Stoq Alimentos utiliza frota própria para a entrega de seus produtos e o tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique de que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista entre às 08:00 e 18:00h.

Caso a entrega não seja efetivada, haverão 02 (duas) tentativas posteriores. Contudo, se mesmo assim a entrega não for concluída, o produto voltará ao Centro de Distribuição da Stoq Alimentos e o SAC da empresa entrará em contato com o cliente para que possam decidir os próximos passos.

Todas as encomendas a serem entregues estarão devidamente separadas conforme o pedido realizado na plataforma e todos os produtos higienizados e em caixas lacradas com uma fita.

No ato do pagamento – (débito ou crédito) o entregador irá realizar a higienização da máquina para que o cliente possa digitar a senha ou usar cartão de proximidade realizando assim a efetivação da compra de forma segura.

Toda mercadoria segue com nota fiscal e no ato do recebimento é solicitado para o cliente assinar o canhoto desta nota acompanhado da identificação do RG, como garantia da entrega da compra.

olítica de Entrega – Stoq Alimentos

Entrega das mercadorias:

 A Stoq Alimentos utiliza frota própria para a entrega de seus produtos e o tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique de que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista entre às 08:00 e 18:00h.

Caso a entrega não seja efetivada, haverão 02 (duas) tentativas posteriores. Contudo, se mesmo assim a entrega não for concluída, o produto voltará ao Centro de Distribuição da Stoq Alimentos e o SAC da empresa entrará em contato com o cliente para que possam decidir os próximos passos.

Todas as encomendas a serem entregues estarão devidamente separadas conforme o pedido realizado na plataforma e todos os produtos higienizados e em caixas lacradas com uma fita.

No ato do pagamento – (débito ou crédito) o entregador irá realizar a higienização da máquina para que o cliente possa digitar a senha ou usar cartão de proximidade realizando assim a efetivação da compra de forma segura.

Toda mercadoria segue com nota fiscal e no ato do recebimento é solicitado para o cliente assinar o canhoto desta nota acompanhado da identificação do RG, como garantia da entrega da compra.


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